今日、ガソリンを入れました。
「ハイオク満タンで~」と
いつもの店員(おばさん)さんにカードを渡し…
ガソリン入れ始め、
おばさん、車の脇で雑巾片手に立ってました。
私はいつも、車の窓は拭かないようになってます。
(窓にガラスコーティングがしてあるので)
お兄さんかおじさんだと
「はい、窓OK」と他のスタッフに
「この車は、窓拭かなくていいから~」って言ってくれます。
おばさんは、拭かなくていいことを知っているのですが
「今日も拭かなくていいのかな~」
「今日はどうするのかな~」
と考えているのか?!
「窓拭かなくていいです」と言うまで、横にずーっと
立ってます。
私は、お兄さんやおじさんの対応が好きです。
お客様の喜ぶ対応ができる人って、いいですよね~
あなただったら、どっちがいいですか?
サキナに来た方全員に、喜んでもらえる対応が出来たら
私もみんなも
幸せだね~
2009 年 5 月 28 日
サキナに出逢った頃、奥村社長がセミナーで話していた時…
「そうかな~?!一人でも生きられるんじゃない?!」って
思って聞いていました。
かなり長い間そう思っていました。
いろんな人に支えられて生きていることに、気付けませんでした。
サキナを通して、たくさんの方と出逢い、色んな人生を見せていただき、
助けられ、支えられている今…
サキナに出逢わせてくれた、Mさんにとても感謝しています。
Mさんは、今お姑さんの介護でなかなか会えませんが、
いつも励まし応援メールをもらっています。
大嫌い?苦手?だったお姑さんに
「ママ、ありがとう!」 (お姑さんにママと呼ばれてます)
って言ってもらえるように、悔いの無い介護をしたいと
話してました。
「サキナに感謝なの~」といつもメールに入ってます。
自分が大変な時に、人どころじゃない時に、相手の事を
考えてあげられる人って、凄いなぁ~って思います。
私は、Mさんに教えてもらって
本当に幸せだね~