2009 年 5 月 28 日
あなただったら、どっちがいい?
今日、ガソリンを入れました。
「ハイオク満タンで~」と
いつもの店員(おばさん)さんにカードを渡し…
ガソリン入れ始め、
おばさん、車の脇で雑巾片手に立ってました。
私はいつも、車の窓は拭かないようになってます。
(窓にガラスコーティングがしてあるので)
お兄さんかおじさんだと
「はい、窓OK」と他のスタッフに
「この車は、窓拭かなくていいから~」って言ってくれます。
おばさんは、拭かなくていいことを知っているのですが
「今日も拭かなくていいのかな~」
「今日はどうするのかな~」
と考えているのか?!
「窓拭かなくていいです」と言うまで、横にずーっと
立ってます。
私は、お兄さんやおじさんの対応が好きです。
お客様の喜ぶ対応ができる人って、いいですよね~
あなただったら、どっちがいいですか?
サキナに来た方全員に、喜んでもらえる対応が出来たら
私もみんなも
幸せだね~
ブラックのコーヒーが大好きな遊戯は喫茶店に良く行きますが、2回目に行った時に遊戯がブラックだと覚えていて、スプーンを外して持ってきてくれるお店にはチケットを入れます。(何だか心地良い気分なので。)なので、ちよこさんの気持ち分かります。・・遊戯も窓は拭いて欲しくないので、断ります。
2009 年 5 月 29 日 11:09 AM
遊戯さんも同じでうれしな~(^^)
知り合いの店に初めて行って、ちよこは生ビールが大好きなのですが、二度目にお友達を連れて行った時に「お飲み物は、いつものビールで宜しいですか?」って聞かれた時は、超びっくりだったけど嬉しかったです。
2009 年 5 月 29 日 9:59 PM